О жизни от ее любителей

О жизни от ее любителей

Жить так, как нравится, там – где нравится. И сейчас, а не на пенсии

О жизни от ее любителей RSS Feed
 
 
 
 

Идея по повышению продаж

(c) Игорь Досужев

Если в магазине, торгующем фотоаппаратами на видном месте выложить книги Ли Фроста, это явно повысит доходы магазина. Ли Фрост написал много хороших книг, среди них есть и книги о том, как заработать, продавая свои фотографии.

Да, конечно прибыль вырастет и просто от продажи таких книг, но есть еще один психологический момент. Представьте, что в магазин заходит человек, который сомневается, покупать ему фотокамеру или нет. И тут он замечает книгу с названием “Как заработать, продавая свои фотографии”. “Круто!”- подумает потенциальный покупатель,- “Значит фотик это не только расходы. С помощью него можно и заработать!” и сомнения в том, что камеру нужно покупать, отпадают.

Если при помощи ваших товаров покупатель может заработать денег (хотя бы потенциально и чисто теоретически), ваш товар будут гораздо охотнее покупать. Значит ваша задача – показать потенциальным покупателям, что покупка вашего товара – это не только расходы.

Идеи, лежащие под ногами. И в идеях ли дело?

(c) Игорь Досужев

В Минске есть крупная софтверная компания, в которой работает более 200 программистов. Назовем ее для краткости “К”. Компания “К” уже много лет разрабатывает программное обеспечение бухгалтеского назначения, назовем его “Б”. Программа “Б” работает на десятках тысяч предприятий в СНГ. Но, как любая другая программа, она несовершенна. В ней есть множество недоработок. Когда я вижу эту программу, в голову сразу приходят десятки идей утилит, которые помогли бы пользователям “Б”. Эти утилиты сделали бы работу с “Б” быстрее и проще, помогли бы получать нужные отчеты, автоматизировать рутинные операции. Практически любой из 200 программистов компании “К” мог бы разработать несколько таких утилит и продавать их. Продажа таких “программок” могла бы стать источником дополнительных доходов, а потом и полноценным бизнесом.

Как вы думаете, поступил ли так кто-то из тех 200 программистов? … Правильно, никто ничего подобного не делал. Мало того, когда я некоторым из них при личных встречах подбрасывал подобные идеи, они находили десятки причин, по которым они не могут заняться продажей утилит.

Фантазия в поисках “отмазок” работает просто прекрасно. Причины, по которым нельзя что-то сделать, генерируются легко и непринужденно. Эту бы фантазию и энергию, да в нужное русло!

Жизнь предоставляет каждому из нас есть десятки и сотни новых возможностей. Часть из них мы не замечаем, а от остальных отмахиваемся.

Разве дело в отсутствии идей? Идею я им приносил на тарелочке.

Если вам нужны новые идеи – ищите их в своей области деятельности, их там уйма. Посмотрите вокруг внимательнее.

Для поднятия настроения

(c) Игорь Досужев

Разговор двух евреев в Одессе:
- Скажите, пожалуйста, на что мне сесть, чтобы попасть на Дегибасовскую?
- Садитесь на жопу, вы уже на Дегибасовской!

Сравнение своего софта с конкурентами: когда публиковать, когда – нет?

(c) Игорь Досужев

Довольно распространенным приемом убеждения потенциальных покупателей является публикация на своем сайте сравнительной таблицы, в которой вы сравниваете свою программу с конкурентскими.

Но такая таблица может принести как пользу, так и вред. Когда же ее стоит применять, а когда – нет?

Если на рынке есть программы, подобные вашей, но нет явных лидеров, то сравнительную таблицу лучше не составлять. Потому что такая таблица будет служить дополнительной рекламой ваших конкурентов. Потенциальный покупатель до посещения вашего сайта мог вообще не знать о существовании альтернатив вашему софту, а тут вы ему на блюдечке преподносите их список. Он обязательно заинтересуется и посетит сайты конкурентов, а затем с большой вероятностью купит программу не у вас.

Если же вы входите на рынок, на котором есть явный лидер или пара общеизвестных лидеров, то сравнительная таблица принесет вам пользу. Конечно же, если вам есть, что туда вписать :)

Например, если вы разработали архиватор, то смело можно публиковать сравнительную таблицу с WinZip и WinRar, ведь этих двух фаворитов знают все и всё равно будут сравнивать ваш архиватор с ними перед покупкой. Вы просто облегчите покупателям задачу сравнения и подчеркнете достоинства своего продукта. Вы не превзойдете WinRar по всем параметрам, но если ваш архиватор будет в 2 раза лучше или в 2 раза быстрее сжимать определенный тип файлов – его купят те, кто часто работает именно с этим типом файлов. У вас будет своя ниша, в которой вы станете лидером.

Итак, если у вас есть общеизвестные конкуренты, таблица вам поможет. Если ваши конкуренты малоизвестны, не делайте им рекламу.

Ваша программа должна в чем-то превосходить конкурентов. Совсем не обязательно, чтобы она превосходила их по всем статьям! Достаточно пары достоинств, но достоинств существенных для вашей целевой аудитории.

Несколько тонкостей при составлении сравнительной таблицы:

1. Составляйте таблицу честно. Вы можете умолчать о достоинствах конкурентов, но нельзя врать.

2. ОБЯЗАТЕЛЬНО (!!!) указывайте дату, когда была составлена таблица, а также версии программ, которые вы сравнивали. Таблица может быть верной сегодня, но завтра конкурент улучшит свою программу и сможет обвинить вас во лжи, да и сами потенциальные клиенты могут заметить несоответствия, что плохо скажется на вашей репутации.

3. Сравнивайте сравнимые вещи. Указывайте проверяемые цифры. Если пишете, что ваша программа в 3 раза быстрее что-то делает, указывайте, на каком “железе” и ОС был проведен тест.

4. Не используйте фраз вроде “удобнее в использовании”, “легче настраивается”, “более стабильно работает” и т.п. Эти вещи субъективны. Их можно использовать в рекламе, говоря “вообще”, но не в сравнительной таблице, где указаны конкретные конкуренты.

5. В некоторых странах публикация подобных сравнений регламентирована законом. Пока вы “мелкий шароварщик”, то, что вы пишете на сайте, никого не волнует. Но при достижении серьезного уровня, посоветуйтесь с юристами.

Целевая аудитория

(c) Игорь Досужев

Всем известно, что глянцевые журналы живут за счет рекламы. (А если вам это было неизвестно, то теперь вот и вы это знаете.) Рекламодатели платят столько, что журналы вроде “Космополитэн” и “Мэн’с хэлс” можно было бы раздавать народу бесплатно. Потому что и типографские затраты, и зарплату журналистам, и хлеб с икрой для владельца журнала оплачивают рекламодатели.

Ну а раз можно было бы раздавать журналы бесплатно, то почему же этого не делают? Все просто. Плата за журнал – это фильтр, при помощи которого отбирается целевая аудитория. Рекламодатель ведь платит не просто за размещение рекламы, а за то, чтобы его рекламу увидели люди, которые способны заплатить за его товар. У целевой аудитории должны быть деньги, причем эти люди должны быть готовы потратить 5-10 долларов на какую-нибудь полную чушь вроде того же журнала.

Где новые заповеди?!

(c) Игорь Досужев

Сын сегодня задал вопрос: “А почему бог написал людям правила давным давно, и с тех пор новые правила не добавляет?” и добавил: “Это конечно, если верить, что бог есть.”

И действительно. Во всех странах депутаты и правительства постоянно создают новые законы и меняют старые, а в священных книгах до сих пор используются устаревшие средства платежа вроде “отдай 12 баранов за клевету”, да еще непонятные фразы вроде “не поминай всуе” и “неисповедимы пути”. Непорядок! Совершенно не адаптировано под современные реалии. Может бог просто забыл о нас? Потерял интерес…

Лопучили

(c) Игорь Досужев

Старый клиент из Беларуси заплатил нам и прислал письмо из одного слова: “олпачено”. Я тут же ответил: “Лопучили, спасибо!” :) Хорошо, когда знаешь клиента давно и знаешь, что у него есть чувство юмора и он не обидится, а улыбнется :)

В чем смысл жизни

(c) Игорь Досужев

Люди веками и тысячелетиями ищут смысл жизни. Дискутируют, напряженно думают, медитируют, бросаются в разные религии и штудируют книги философов. Но всё никак не найдут этот самый смысл.

Вам не приходило в голову, что смысл жизни не могут найти просто потому, что его нет?

Когда я говорю людям, что у жизни нет смысла, то встречаю активное сопротивление. Идея об отсутствии смысла жизни отпугивает большинство людей. (Если человек склонен к истерикам, ему вообще лучше такого не говорить – ещё прыгнет с крыши дома…)

С чего все взяли, что смысл жизни существует – совершенно непонятно. Смысла нет у очень многих явлений и процессов. Явления и процессы есть, а смысла у них нет. Почему тогда жизнь обязана обладать смыслом? Никому она ничего не обязана.

И если смысл не могут никак найти, то логично предположить, что его просто нет. Но этот логичный ответ не устраивает людей и те, кого это сильно не устраивает, охотно идут в секты, бегут за ответом к “гуру” или в очередной раз пытаются найти ответ в книгах разномастных философов и писателей.

Другое дело, что человеку некомфортно жить с осознанием отсутствия смысла. Просто слово “бессмысленный″ имеет отрицательную окраску. Общество осуждает бессмысленное лежание на диване, например. Ну а если слово “бессмысленная” прицепить к слову “жизнь”, то вообще дерьмо какое-то получается. А кто хочет, чтобы его жизнь была дерьмом?

Выход здесь один: Раз смысла нет, его можно придумать самому для себя. Придумать свой собственный смысл своей собственной жизни. И потом поверить в этот смысл и жить в соответствии с ним. Бесплатный бонус к такому подходу состоит в том, что раз смысл ваш, то и поменять его вы можете сами и в любой удобный момент.

Круто? Пользуйтесь!

P.S. Забегая вперед, скажу, что если вам нужен смысл жизни, но вы сами не придумаете его, то за вас его придумает кто-то другой. Но тогда и плодами будет пользоваться он. Да и насколько вашей будет тогда ваша жизнь?

Определитесь, девушка!

(c) Игорь Досужев

Один из моих любимых анекдотов:

Едут молодая мама с грудным ребенком в автобусе, а рядом сидит грузин. Мама пытается покормить ребенка грудью, но ребенок все время отворачивается. Мама:
- Ну покушай, покушай!
(Ребенок отворачивается…)
- Кушай, а то отдам сисю тому дяде!
(Ребенок отворачивается…)
- Кушай, кушай, а то отдам сисю дяде!
(Ребенок отворачивается…)
Грузин не выдерживает:
- Слюший дэвушка! Определись наконец, а то я уже трэтью остановку проезжаю!

Очень часто по жизни уместна фраза “Дэвушка, определитесь! Я уже третью остановку проезжаю!” Все чего-то колеблются, сами не знают чего хотят. И эта фраза помогает разрулить ситуацию. Пользуйтесь!

Как увеличить продажи ваших программ

(c) Игорь Досужев

Начну издалека. Но по теме :)

Недавно посмотрел “Терминатор 4: Да придет спаситель”. Фильм откровенно слабый, с множеством ляпов вроде пересадки сердца от одного человека другому без проверки на совместимость. В фильме также есть “мудрые” поступки вроде спасения людей путем взрывания бензовоза под клеткой, в которой находятся эти люди…

Но есть в фильме один поучительный момент: Команда главного героя проникает в бункер с компьютерами взбунтовавшейся против человечества системы SkyNet. Цель проникновения – скачать данные с компьютеров SkyNet и найти там что-нибудь важное, что может помочь в борьбе с системой. В процессе скачивания информации на экране появляется чертеж новейшего киборга – терминатора, изобретенного системой SkyNet. Главный герой фильма начинает рассматривать чертеж и комментировать его, так чтобы американским зрителям было понятно, что там изображено. На чертеже есть стрелочки, подписи и так далее. Конечно же написан номер модели терминатора и его характеристики.

Внимание, вопрос: Если терминатора изобрела система SkyNet, которая представляет собой систему из компьютеров и роботов, то зачем тогда создан чертеж терминатора, понятный человеку – врагу системы? Любой человек, знающий азы программирования, понимает, что внутреннее представление информации в файлах и базах данных ненаглядно и не предназначено для восприятия человеком. Зато для компьютера такие данные удобны и понятны. Для того, чтобы отобразить информацию в виде, удобном для восприятия человеком, приходится затратить уйму сил и времени на разработку пользовательского интерфейса и системы отчетов.

Чертеж терминатора в виде картинки со стрелочками и подписями нужен только человеку, а компьютеру такой чертеж не нужен и очень неудобен. Создавать его реальная система SkyNet никогда бы не стала, чтобы не облегчать задачу своему врагу. Мало того, информация была бы зашифрована.

Но так бы поступила реальная система… а американская киношная SkyNet потратила день процессорного времени на рисование картинки :)

Почему в фильме присутствует такой ляп? На этот вопрос ответила в 1997 году американка Laura Arlov в книге “GUI design for dummies” (“Разработка графического интерфейса. Серия книг: Для чайников″). Лора пишет: “Подавляющее большинство пользователей искренне считает, что интерфейс – это и есть программа.”

Вот так то! То, что находится внутри – код, базы, скрипты, библиотеки – это все не видно человеку, видит он только “морду” программы – тот же чертеж терминатора :) Но у пользователя в голове ставится знак равенства между этой “мордой″ и самой программой. И если морда понравится, значит понравится и программа.

Какой из этого можно сделать вывод?

Правильно, дети! У вашей программы должна быть не морда, а милое личико или суровое (но доброе) лицо – это зависит от назначения программы. И тогда программа будет любима и легко продаваема.